Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit Ihre Angebote und Produkte bequem von zu Hause aus online zu bestellen und das rund um die Uhr. Ob Tageseintritt, Punktekarte, Jahresabonnement oder Geschenkgutschein - der Besucher bucht mit nur ein paar Klicks sein gewünschtes Angebot! Das Ticket oder der Gutschein werden direkt per Mail als Print-at-Home Ticket oder als Handyticket auf das Mobiltelefon geliefert.
Öffnungs- und Supportzeiten
Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08.00 - 12.00 Uhr und 13.30 - 17.00 Uhr
Unser Support steht Ihnen ausserhalb der Öffnungszeiten wie folgt zur Verfügung: Montag bis Freitag 17.00 - 21.00 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertage 08.00 - 20.00 Uhr
n-tree Helpdesk
Im 2015 testweise eingeführt, arbeiten wir im 2016 vermehrt mit dem n-tree Helpdesk. Der Helpdesk ist eine Plattform, über die Supportanfragen abgewickelt werden. Kann das Problem nicht gleich am Telefon gelöst werden, wird im Helpdesk ein Ticket eröffnet. Wird das Problem gelöst, werden Sie per Mail benachrichtigt. Der Lösungsweg wird auf diese Weise dokumentiert und steht Ihnen schriftlich zur Verfügung. Möchten Sie von einer zusätzlichen Übersicht über alle offenen Supportanfragen, nützlichen Infos und Unterlagen profitieren? Verlangen Sie Unterlagen zu dem Helpdesk Login.
Helfen Sie mit! Verwenden Sie für Reparatursendungen immer einen Reparaturbegleitschein. Sobald Ihre Reparatur bei uns eintrifft, wird dazu im Helpdesk ein Ticket eröffnet. So können Sie immer den aktuellen Stand Ihrer Reparatursendung überprüfen.
Die höchsten Ziele von n-tree sind die maximale Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Dadurch sind wir bestrebt unsere Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern und garantieren Ihnen eine umfassende Betreuung der n-tree Produkte. Damit unsere Leistungen transparenter werden, haben wir Supportpakete definiert. Sie werden dazu persönlich kontaktiert und beraten.
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